jaya9 Logo jaya9
Register

শর্তাবলী ও নিয়মাবলী | jaya9

কার্যকর তারিখ: ০৯ সেপ্টেম্বর, ২০২৬

মূল নিয়মাবলীর সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ

  • শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মটি উন্মুক্ত।
  • একজন ব্যক্তি বা একটি পরিবারের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই একই হতে হবে।
  • বোনাস পাওয়ার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।
  • নিয়মের বহির্ভূত কার্যকলাপ বা অপব্যবহার প্রমাণিত হলে ফান্ড আটকে রাখা হতে পারে।
সূচিপত্র

শর্তাবলীর স্বীকৃতি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা এর পরিষেবাগুলো ব্যবহার করে আপনি jaya9 এর এই শর্তাবলী ও নিয়মাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত বলে গণ্য হবেন। এই চুক্তিটি প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি সমঝোতা।

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। আপডেট করার পর আপনি যদি প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা চালিয়ে যান, তবে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত নিয়মাবলীর সাথে একমত হয়েছেন। আমরা ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পেজটি যাচাই করার পরামর্শ দিই।

অংশগ্রহণের যোগ্যতা

এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি আপনার বয়স সম্পর্কে সঠিক তথ্য প্রদানে সম্মত হচ্ছেন।

ব্যবহারকারীকে অবশ্যই তার নিজ অঞ্চলের applicable laws অনুযায়ী গেমিং করার আইনি সক্ষমতা রাখতে হবে। কিছু নির্দিষ্ট ভৌগোলিক এলাকা থেকে এই সাইটটি অ্যাক্সেস করা সীমিত হতে পারে। আমরা এমন কোনো ব্যবহারকারীকে পরিষেবা প্রদান করি না যারা আমাদের নির্ধারিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন না।

অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। ভুল তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্টটি যেকোনো সময় স্থগিত করা হতে পারে।

একক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা একটি ডিভাইসের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার। তৃতীয় কাউকে এই তথ্য প্রদান করবেন না।

KYC ভেরিফিকেশন

উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার আগে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য ভেরিফিকেশন (KYC) সম্পন্ন করতে হতে পারে।

যদি আপনি মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টটি হ্যাক হয়েছে বা কেউ অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। প্রতিটি পেমেন্ট মেথডের জন্য আলাদা নিয়ম এবং সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ সতর্কবার্তা: পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্র করার চেষ্টা করলে ফান্ড আটকে রাখা হতে পারে।

ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের লিমিট এবং প্রসেসিং টাইম আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে। এই সময়সীমা পেমেন্ট প্রোভাইডারের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হতে পারে। টাকা উত্তোলনের আগে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করা আবশ্যক।

বোনাস ও প্রমোশন

প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন সময়ে প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে।

ওয়েজারিং রিকয়ারমেন্ট

বোনাস ফান্ডকে বাস্তব ক্যাশে রূপান্তর করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ গেম খেলতে হয়, যাকে ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু বলা হয়।

ফান্ড বিভাজন

বোনাস ফান্ড এবং আসল ক্যাশ আলাদাভাবে হিসাব করা হয়। সাধারণত আগে বোনাস ফান্ড ব্যবহার করা হয়।

বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে। বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা হলে, বোনাস এবং এর থেকে অর্জিত লাভ বাতিল করা হতে পারে। বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

গেম রুলস ও ফেয়ার প্লে

আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেমের ফলাফল প্রোভাইডার সাইডের Random Number Generators (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা গেমের স্বচ্ছতা এবং নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

গেম প্রোভাইডারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে এবং প্ল্যাটফর্মটি প্রোভাইডারের দেওয়া ডেটার উপর ভিত্তি করে পেমেন্ট প্রদান করবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্ল্যাটফর্মের স্থিতিশীলতা এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখতে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • প্রতারণা বা জালিয়াতির চেষ্টা করা।
  • চার্জব্যাক (Chargeback) রিকুয়েস্ট করা।
  • কলুশন (Collusion) বা একে অপরের সাথে যোগসাজশ করে খেলা।
  • আরবিট্রেজ বা হেজ বেটিং (Hedge Betting) করা।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে ফান্ড আনা।

এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং জমানো ফান্ড বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি। গেমিং যেন আপনার ব্যক্তিগত বা পারিবারিক জীবনের উপর নেতিবাচক প্রভাব না ফেলে, সেদিকে খেয়াল রাখুন।

লিমিট সেট করা

আপনি আপনার ডিপোজিট লিমিট এবং সেশন রিমাইন্ডার সেট করতে পারেন।

সেলফ-এক্সক্লুশন

আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট লক করতে পারেন। একবার সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে খোলা সম্ভব নয়।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

মেধাস্বত্ব অধিকার

এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স এবং ব্র্যান্ডিং jaya9 এর মালিকানাধীন। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি, ডিস্ট্রিবিউট বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারীকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত এবং অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সাইটটি ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া হয়েছে।

দায়বদ্ধতা ও সীমাবদ্ধতা

আমাদের পরিষেবাগুলো "as is" বা বর্তমান অবস্থায় প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা অনিবার্য কারিগরি কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে।

যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) যেমন ভুল অডস (Odds), ব্যালেন্স বা পে-আউট প্রদর্শিত হয়, তবে প্ল্যাটফর্মটি তা সংশোধন করার এবং সেই সংক্রান্ত লেনদেন বাতিল করার অধিকার রাখে। আমরা কোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ

নিম্নোক্ত কারণে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি:

  • শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন করলে।
  • ভেরিফিকেশন তথ্যের অসামঞ্জস্যতা দেখা দিলে।
  • সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে।

তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক রাখা হতে পারে। তদন্ত শেষে বৈধ ফান্ড ব্যবহারকারীর কাছে ফেরত দেওয়া হবে, তবে নিয়ম ভঙ্গকারী ফান্ড বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

ডাটা সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডাটা অত্যন্ত গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করি। আপনার ডাটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং পরিষেবা উন্নত করার কাজে ব্যবহৃত হয়।

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। ট্র্যাকিং প্রযুক্তি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ বা সমস্যার ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণভাবে তা সমাধান করার চেষ্টা করি। অভিযোগ জানানোর সময় আপনার ইউজার আইডি এবং বিস্তারিত প্রমাণাদি প্রদান করুন।

যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে বিষয়টি মীমাংসার চেষ্টা করবে। আমরা অনুরোধ করি যে কোনো আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার আগে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখি। প্রতিটি আপডেটের পর পেজের উপরে "কার্যকর তারিখ" পরিবর্তন করা হবে। নতুন শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পর সাইট ব্যবহার করা মানেই আপনি সেগুলো গ্রহণ করেছেন।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের অফিসিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট সেন্টারে যোগাযোগ করুন
আমাদের নির্ধারিত সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দেব।
সাপোর্ট সেন্টারে যান